Entité
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Référence
2025-8619
Date de parution
11/03/2025
Sous la responsabilité du Responsable de Zone, il/elle est garant (e) de la satisfaction-client dans
le respect des engagements contractuels, des budgets d'exploitation et de la sécurité des
intervenants sur son périmètre d’activités.
Ses missions :
- Manager œuvrant (e), il/elle réalise et/ou fait réaliser par son équipe les missions
opérationnelles forfaitaires (traitement des DI, réalisation des rondes, maintenance des
PCF, etc.),
- Analyse les besoins de ses Clients, chiffre les offres de prix (devis), réalise et/ou. fait
réaliser par son équipe les opérations hors-forfait dans les règles de l’Art, le niveau de
Sécurité pour les biens, les personnes et le niveau de rentabilité attendus par
l’Entreprise,
- Est garant (e) du respect des Politiques SANTE, SCURITE et SURETE de l’Entreprise pour
son périmètre d’activités,
- Réalise les VMT dans les volumes et la Qualité attendus par l’Entreprise,
- Réalise les Causeries SECURITE dans les volumes et la Qualité attendus par l’Entreprise,
- Assiste les techniciens PRO sur son domaine d’expertise technique en cas d’évènement
complexe.
- Génère et réceptionne les commandes-fournisseurs dans l’outil d’Entreprise dédié,
- Est garant (e), pour son périmètre d’activités, du respect de la Politique ACHATS de
l’Entreprise, et notamment pour le taux de recentrage attendu par l’Entreprise.
Connaître les activités opérationnelles opérées par la branche TERTIAIRE de Dalkia EN,
- Connaître les processus d'exploitation et de maintenance.
- Pratiquer les logiciels bureautiques / informatiques,
- Maîtriser les outils EDF,
- Maîtriser les outils DALKIA.
- Création et maitrise d'un réseau d'Interlocuteurs chez le Client Final,
- Création et maitrise d'un réseau d'Interlocuteurs chez le Client Contractuel,
- Connaître les types de contrats.
- Connaître les règles de gestion de l'entreprise.
- Connaître le système de management de l'entreprise et ses Politiques SANTE, SECURITE et SURETE,
- Savoir gérer les priorités,
- Travailler en mode transverse.
- Sens des responsabilités,
- Sens de la performance,
- Leadership,
- Esprit d'équipe,
- Conviction,
- Aisance relationnelle,
- Technique de communication,
- Adaptabilité / flexibilité,
- Sens du client (interne ou externe).
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