Entité
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Référence
2025-8943
Date de parution
07/04/2025
Que diriez-vous d’intégrer l’équipe de Dalkia à Dunkerque ?
Dans le cadre du poste de Planificateur H/F, vous accompagnez le Centre Opérationnel du Nord-Pas-de-Calais dans la planification de l'activité opérationnelle sur un secteur tertiaire quel que soit le type d'activité (dépannage, travaux, maintenance, permanence sur site) pour assurer l'efficacité organisationnelle et la satisfaction client.
Vous interviendrez sur plusieurs axes :
- Gérer les pôles d’astreinte (opérationnels et astreinte d’encadrement)Créer et tenir à jour les consignes (mouvement de personnel…),
- Planifier la maintenance des secteurs ordonnancés (planification à 15 jours),
- Recevoir et qualifier les demandes clients et Planifier les interventions de dépannage,
- Alerter les Managers (MOP/REX/RUO) en cas de capacité insuffisante pour pouvoir planifier les opérations à réaliser,
- Garantir que l’ensemble des RDV incontournables sont bien planifiés (Conduite/Réglementaire/Préventif/Permanence sur site/Travaux,…),
- Qualifier et Planifier les demandes clients quelle qu’en soit l’origine Gérer les urgences en période ouvrée (modification planning, intervention du technicien),
- Suivre le Traitement des demandes urgentes, relancer les acteurs,
- Router les demandes administratives (ex travaux) vers les bons acteurs.
De formation BAC à BAC+2 ou équivalent dans le domaine du génie climatique et/ou électrotechnique, vous avez une expérience terrain d'au moins 3 ans et vous souhaitez allier technique et gestion
Ce que nous attendons de vous :
- Organiser et planifier le travail,
- Savoir gérer les priorités,
- Analyser et synthétiser des informations,
- Analyser, diagnostiquer, être force de proposition.
Ce que vous attendez probablement de nous :
- Un accompagnement sur-mesure à votre arrivée et tout au long de votre carrière,
- Une intégration réussie dans une équipe qui n’attend plus que vous !
- Des missions diversifiées et toujours intéressantes !
- Un 13e mois et une prime vacances,
- La possibilité de choisir entre 0, 13 ou 23 RTT,
- Le développement de vos compétences via notre Campus de formation !
On y va ? Candidatez !
1- Nous recevons votre CV. S’il correspond aux besoins du poste, Pierre, Chargé de recrutement, vous contactera pour un premier échange téléphonique.
2- Vous rencontrerez ensuite Pierre accompagné de Cyril, votre futur manager.
3- Si vous êtes toujours partant.e et que votre profil correspond, Pierre vous contactera pour vous transmettre votre proposition d’embauche.
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