Entité
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Référence
2023-4478
Date de parution
13/05/2024
Proxy Owner Outils de Mobilité DALKIA
Votre mission sera d'être le référent pour les outils de mobilité (eCRT mobile - Déploiement des capteurs IoT) au sein du domaine Systèmes Connectés:
Assurer le pilotage du Build pour les applications du domaine :
- Concevoir les évolutions des applications mobiles
- Participer et challenger les spécifications (User Stories) avec le Métier
- Rédiger les critères et plans de Tests et faciliter leurs automatisations
- Piloter les phases de développement, de recette jusqu’à la mise en production avec les TMAs
- Animer les ateliers pour définir un backlog de fonctionnalités (Club Utilisateurs)
- Anticiper les risques et établir un plan d’actions
- Formaliser des supports de communications et de formations pour les utilisateurs
- Coacher et motiver les équipes contributrices projets
- Assurer la cohérence des outils de mobilité Dalkia en tant que référent mobilité du domaine
- Participer à la gouvernance et être acteur dans l’organisation.
Assurer le RUN :
- Etre le référent applicatif mobile pour le suivi des tickets
- Etre responsable dans le suivi et la gestion des incidents N2/N3 et faire le support sur ces tickets
- Savoir interagir avec le Métier et les équipes pour résoudre les problèmes
- Rédiger des procédures de support, enrichir la base de connaissance du support
- Assurer la relation de contrat de services avec nos TMAs et nos Prestataires.
- Etre le haut-parleur du domaine pour les problèmes liés aux outils de mobilités DALKIA.
. Gestion de Projet (Agile Scrum ou Agile Safe)
. Connaissances des Outils JIRA et CONFLUENCE
. Appétences techniques : AWS / Bus d'échanges / Bases de Données / WebServices / Tableau Software
. Modélisation des Données
. Connaissances des objets connectés (IoT)
. Excellent relationnel
. Capacités Rédactionnelles
. Analyse de processus métier
. Animation d'ateliers
. Communication et travail en équipe
. Notion sur les systèmes de supervisions SI Industriel (API, SCADA)