Responsable commercial H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 19 300 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.  

Référence

2024-5073  

Date de parution

12/02/2024

Description du poste

Société

Dalkia Siège

Sous-filière et emploi repère

Commerce - Responsable commercial

Intitulé

Responsable commercial H/F

Type de contrat

CDI

Durée du contrat (en mois)

Non applicable

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Descriptif du poste

Rattaché à la Direction Commerce / contrats multisite, vos différentes missions seront les suivantes : 

- Piloter le contrat et la relation client
- Piloter (planifier et suivre) les maintenances préventives et correctives du périmètre global du contrat,
- Assurer le support Technique, être le référent technique auprès du client et des équipes Dalkia
- Assurer le suivi de toutes les maintenances réglementaires
- Assurer le suivi et la tenue des objectifs budgétaire de l’activité.
- Etre force de proposition pour optimiser l’activité et les process.
- Gérer les contrats de sous-traitances,
- Réaliser et envoyer les demandes d'accès vers le client de façon hebdomadaire
- Coordonnées les accès sites avec les régions Dalkia et les entreprises extérieures sous-traitantes avant toute intervention préventive ou corrective
- Chiffrer et piloter les travaux confiés,
- Rédiger les modes opératoires pour le correctif et les travaux (à faire valider par le client)
- Participer à la rédaction des Plans de préventions
- Rédiger le rapport hebdomadaire (préventif et correctif) et l'envoyer au client
- Rédiger le rapport mensuel (préventif et correctif) et l'envoyer au client
- Assurer les COPILS courant-faibles
- Assurer la rédaction des comptes rendus d'incidents techniques avant envoi au client
- Gérer les situations de crises : Mise en place de solution, 
- Vérifier que l’ensemble des acteurs régionaux (technicien, MOP ) utilisent les outils .

Profil recherché

Profil

Expérience souhaitée dans la gestion de projet
Compétences spécifiques requises (ex. : bureautique, informatique, technique) :: Connaissance de la suite Microsoft et expérience d'outils divers et variés.
Aptitudes requises : rigueur , méthode et pédagogie , connaissance du métier d'exploitants et des travaux.

Niveau de formation

BTS / DUT / DEUST

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 10 ans

Permis de conduire

Non

Localisation

Localisation du poste

France, Île-de-France, Hauts-de-Seine (92), LA DEFENSE (92400)

Complément Pôle Emploi & APEC

Nombre de poste(s)

1

Mobilité du poste

Aucune

Appellation métier

Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises_12739

Code ROME

Relation commerciale grands comptes et entreprises