Responsable de portefeuille clients H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.  

Référence

2024-7215  

Date de parution

20/12/2024

Description du poste

Société

Dalkia en région Ile de France

Sous-filière et emploi repère

Commerce - Chargé d'affaires

Intitulé

Responsable de portefeuille clients H/F

Type de contrat

CDI

Durée du contrat (en mois)

Non applicable

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Descriptif du poste

Nous souhaitons partager avec vous notre ambition. Nous renforçons actuellement nos équipes et recrutons un Responsable Grands Comptes tertiaire (H/F)


Sous la responsabilité du Directeur de l'Agence commerciale de Dalkia IDF basée à Courbevoie (100 millions d'EUR de CA et 13 collaborateurs), au sein d’une équipe de 8 commerciaux, vous prenez en charge un portefeuille de 6 millions, rattaché à un secteur : L’immobilier (Foncière, grands utilisateurs). Vous aurez en charge principalement la relation contractuelle, le maintien, l’optimisation du portefeuille mais également la prospection et le développement de nouveaux clients.


Vos clients sont principalement les clients grands comptes, les donneurs d'ordre publics.


A ce titre, vos principales missions en tant Responsable Grands Comptes (h/f) sont :

  • Prospecter l'activité commerciale sur un portefeuille principalement constitué de foncières tertiaires immobilières (GECINA, UNIBAIL, ..) et de clients à développer (grands utilisateurs)
  • Etablir les propositions commerciales et garantir les renouvellements par la réponse aux appels d'offres en collaboration avec les services internes (Bureau d'études, service démarrage, QHSE, ...)
  • Préparer et présenter les soutenances auprès des clients, assurer la passation des marchés gagnés avec les fonctions internes
  • Etablir avec les structures d'exploitation les plans de progrès et enoblissement du portefeuille, gestion de l'administration des ventes (avantage, revalorisation, sollicitation client, ...).
  • Commercialement, vous devez garantir la connaissance des clients issus du portefeuille par la structuration du référentiel (plan de compte, organisation miroir, ..) , et de la maitrise des enjeux et spécificités de chaque client.
  • Suivre son activité à l'année par des indicateurs / reporting commercial (pipe commercial, plan moyen terme …).


Il est attendu dans ce poste une part de développement commercial (10% de son temps) et de développement de propositions : de type Contrat de Performance Energétique (CPE / PFI) et de Contrat de Performance décarboné.

Les qualités requises : rigueur, autonomie, esprit d'équipe et sens de la création de valeur pour l’entreprise et le client.

De bonnes aptitudes relationnelles, le sens du service ainsi qu'une bonne maîtrise technique financière et contractuelle sont également nécessaires pour réussir à ce poste de Responsable Grands Comptes (h/f). Spécificité du poste : un fort attrait pour le marché de l'électricité.

Type de contrat (technique)

CDI

Profil recherché

Profil

Votre profil

  • CDI
  • Localisation : Courbevoie 92
  • Rémunération : Selon profil
  • Avantages : 10 à 15% de variable, Véhicule de fonction


Rejoindre Dalkia, c’est rejoindre plus qu’une entreprise !

Parce que les hommes et les femmes de Dalkia sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise.

Filiale du groupe EDF, comptant parmi les leaders des services énergétiques, nous apportons plus de technicité et d’expertise dans les projets ambitieux et innovants que nous menons pour nos clients. Parce que nous sommes au cœur de la transition énergétique, nos collaborateurs trouvent plus de sens, en devenant de véritables acteurs d’une société qui consomme moins et mieux l’énergie. L’esprit d’équipe et la qualité de relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement.

Niveau de formation

Master / M2 / école de commerce / école d'ingénieur

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Permis de conduire

Oui

Localisation

Localisation du poste

France, Île-de-France, Hauts-de-Seine (92), COURBEVOIE (92400)

Complément Pôle Emploi & APEC

Nombre de poste(s)

1

Mobilité du poste

Département

Appellation métier

Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises_12739

Code ROME

Relation commerciale grands comptes et entreprises