Informations générales
Entité
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Référence
2025-8620
Date de parution
11/03/2025
Description du poste
Société
Dalkia EN
Sous-filière et emploi repère
Exploitation - Maintenance - Manager operationnel
Intitulé
RESPONSABLE DE SITE MULTITECHNIQUE H/F
Type de contrat
CDI
Durée du contrat (en mois)
Non applicable
Catégorie socio-professionnelle
Etam
Descriptif du poste
Sous la responsabilité du Responsable d’Unité Opérationnelle, il/elle est garant (e) de la satisfaction-client dans le respect des engagements contractuels, des budgets d'exploitation et de la sécurité des intervenants sur son périmètre d’activité.
Ses missions :
PERSONNEL
-Mettre en œuvre la politique sécurité afin de garantir la sécurité des équipes, respecter et faire respecter l’application des règles relatives à la qualité, la sécurité et l’environnement,
-Manager l'équipe (gestion collective & management pour animer les résultats de l'activité), partager l'information et les bonnes pratiques
-Etre garant de la performance individuelle et collective de l'équipe, veiller à la réalisation des plans d'actions,
-Veiller à l'optimisation des moyens humains,
-Développer les compétences des collaborateurs,
-Gérer les plannings,
-Respecter les délais.
CLIENTS
-Etre garant de la relation client (traitement des réclamations, validation des rapports d'activité, reporting, réunions, devoir de conseil, propositions d'amélioration) dans le respect des engagements contractuels, et définir dans certains cas les actions correctives à mettre en place suite à réclamation en lien avec le pilotage,
-Piloter l'exécution du contrat et à son ennoblissement
-Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils d’exploitation.
BUDGET
-Participer à l'élaboration des budgets,
-Garantir le respect des budgets
-Analyser les résultats et données d'exploitation
Type de contrat (technique)
CDI
Profil recherché
Profil
• Connaître les domaines QHSE et contexte réglementaire technique,
• Connaître les processus d'exploitation,
• Connaître les types de techniques Dalkia,
• Connaître les règles de gestion de l'entreprise,
• Bonne maîtrise des outils et logiciels bureautiques et informatiques,
• Pratiquer les outils corporate Dalkia,
• Analyser, diagnostiquer, être force de proposition,
• Décider en appréciant les risques,
• Elaborer une stratégie, un plan d'actions,
• Gérer les conflits,
• Savoir analyser et synthétiser les informations,
• Savoir gérer les priorités, être rigoureux,
• Travailler en mode transverse,
• Faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité,
• Avoir un esprit d'équipe,
• Avoir le sens des responsabilités et de la performance,
• Avoir le sens du service client, de la relation commerciale,
• Avoir une aisance relationnelle,
• Faire preuve de conviction, et avoir un leadership.
Niveau de formation
BTS / DUT / DEUST
Niveau d'expérience min. requis
Supérieure à 5 ans
Permis de conduire
Oui
Localisation
Localisation du poste
France, Centre-Val de Loire, Loiret (45), DAMPIERRE-EN-BURLY (45570)
Complément Pôle Emploi & APEC
Nombre de poste(s)
1
Mobilité du poste
Région
Appellation métier
Responsable d'exploitation_18972
Code ROME
Management et ingénierie de production